Das Zustell-Zeitfenster bezeichnet eine Zeitspanne, in der eine Lieferung zugestellt werden soll. Die Zustellungszeit muss in diesem vordefinierten Zeitfenster erfolgen. Diese besondere Zustellzeit bedeutet natürlich einen höheren Aufwand für die Dienstleister und für die Sendung fällt ein höherer Preis an, allerdings kann sich der Versender sicher sein, das der Empfänger das Paket zu einer bestimmten Zeit bekommt. Das vereinfacht die Paketannahme deutlich, wenn der Empfänger nur zu bestimmten Zeiten anzutreffen ist. Um die Laufzeit bei eiligen Sendungen gering zu halten, damit sie zu den angegebenen Zeiten ihr Ziel erreichen, werden diese Sendungen gesondert behandelt. Die Lieferzeit kann beim Expressversand 24 Stunden betragen und wird zu einer vorgegebenen Lieferzeit abgeliefert.