Der Onlineversand beschreibt keinen Versand, sondern nur die Form einer Bestellung. Über ein Online Versandhaus kann eine Bestellung über das Internet erfolgen, diese Bestellung beschreibt den Onlineversand. Der Online Versand ist für die Kunden jederzeit über die entsprechende Webseite von einem der Online Versandhäuser zu erreichen. Die Produkte werden über eine Webseite betrachtet und nach einer Bestellung mit dem Online Versandhandel an den Kunden verschickt. Die Ware kann beim Onlineversand vor dem Kauf nicht betrachtet werden, daher ist es recht einfach, die Ware wieder zurückzuschicken. Meistens sind bei einer Rücksendung bis zu einem Wert von 40 Euro nur die Versandkasten zu tragen.
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