Wenn eine Lieferung erfolgt ist, es jedoch eine Beanstandung bezüglicher der Ware gibt, erfolgt eine weitere Sendung an den Kunden, die Nachlieferung. Nach einer Nachforderung des Kunden wegen mangelhafter Ware kommt der Händler seiner Nacherfüllung nach, da der Kunde ein Recht auf einwandfreie Ware hat. Ein Nachsendeauftrag kann auch dann erfolgen, wenn der Händler nicht alle bestellten Waren auf Lager hat, und nur ein Teil der Lieferung erfolgt ist. Wird dann bei Verfügbarkeit die weitere Ware an den Kunden versendet, ist dies ebenfalls eine Nachlieferung. In der Logistik bezeichnet die Nachlieferung aber auch die zusätzliche Lieferung von Waren, wenn eine große Nachfrage besteht.
Fulfilment Germany, UK, European warehousing and fulfilment services. Part of the DK Group.
